【媒體報導】不只給福利，更給好體驗！「有福企」如何用數位科技，重塑員工福利新樣貌

有福企團隊合影。（圖／數位時代拍攝）

數位時代報導，根據 WTW 員工健康福祉管理測評調查，95% 的企業已將提升員工心理健康列為未來三年的優先項目。與此同時，跨世代、跨領域的員工組成，讓福利設計面臨空前挑戰——如何兼顧不同需求，又能兼具彈性與效率，成為企業人資的共同痛點。當福利變成「有做卻感受不到」無法發揮綜效，企業經營與留才勢必受到影響。

於是，神坊資訊於 2023 年推出「有福企®」，目標是以數位平台翻轉福利設計的既有邏輯，於平台中整合員工保障、健康、特約商店等全方位福利。同樣觀察到此趨勢的國泰金控則是搶先合作導入「有福企®」作為其員工福利整合平台。

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有福企如何重塑企業、人資與員工的關係

「台灣企業對健康支持的概念還不夠完整，我們希望透過這個平台，讓福利變得有感、有用。」神坊資訊人資互動科技部總監劉容先表示。

平台設計上採 B2B2E 模式，串連企業、HR、員工與供應商四方角色，透過模組化設計、後台管理與數據追蹤功能，整合企業福利管理的各式需求，包括福利點數發放、EAP 協助方案導入、員工活動、問卷調查等。HR 不再受限於繁瑣行政流程，可更專注在策略規劃與成效評估，提升部門能見度與角色價值。

「我們處理的是複雜邏輯，但使用者介面必須簡潔、直觀、可快速上手。」技術總監張朝傑指出，團隊以「低延遲、高延展」為核心開發原則，打造出一套不需改動既有制度、即可快速部署與彈性擴充的架構，協助企業大幅提升福利系統的管理效率與執行彈性。

神坊資訊人資互動科技部技術總監張朝傑、總監劉容先（圖／數位時代拍攝）

以人為本的福利方案，讓選擇權回到員工手中

「有福企®」的數位架構為 HR 減輕負擔，也進一步將福利核心從「消費支持」拓展為「生活支持」。

平台整合心理健康、職涯發展、法律諮詢、財務建議等 EAP 員工協助服務，並透過數位介面降低使用門檻，讓員工能在真正需要的時刻被接住。

在彈性福利資源上，「有福企®」除了提供特約優惠包括健康保障、運動課程、舒壓按摩等，更整合神坊資訊旗下相關服務，包括「小樹點」點數系統（註1），以及小樹生活圈的多元兌點通路。

企業可將固定補助預算轉為數位點數，由員工依個人喜好自由兌換票券與宅配商品等福利內容，還可跨平台線上購物。

為提升員工的互動參與率，平台未來也計畫推出活動報名簽到、獎勵發放、會議室跟按摩等服務預約模組，降低 HR 執行負擔、協助掌握使用數據，據此優化福利設計與預算配置，確保每一筆支出都能發揮效果。

人才永續最佳解，用數位工具助幸福職場落地

「有福企®」的推出，正是企業落實人本精神的實際展現——將對身心健康的重視、人本關懷的思維，轉化為具體可行的數位福利系統。

國泰金控與神坊資訊的合作，也體現了其在員工福利資源投入上，以人為本的全人關懷。神坊資訊亦以「共好」為核心精神，如同劉容先所說：「因為我們內部也是用這樣的方式合作，唯有如此，平台與文化，才有機會真正走進每個企業的日常。」

數位員工福利管理平台「有福企®」提供多元福利內容，給員工全方位生活支持（圖／數位時代拍攝）